15年年底以来,多伦多社交软件类APP以迅猛的下载增长在各大应用商店社交类别排名中跃升,在多种APP竞争的赛道上显露突围。
正是在追随App开发技术和设计理念前沿的道路上,多伦多Fine Studio的APP开发团队意识到:领先的头号玩家陌陌2018Q1财报公开其月活用户达1亿,而据探探公开信息其月活用户达2000万。该赛道上已诞生的总体用户规模以数亿计,月访问用户数达千万级别的产品已足以表明其用户规模之大。因此,作为打开多伦多本地市场的社交软件uKin有了很好的榜样。
1. APP定位
多伦多Fine Studio APP设计开发公司就市场突破口,对uKin的设计和开发做了分析:
(1)“好看的皮囊太多,有趣的灵魂太少”:颜值社交主流下被忽视的用户诉求
如果把满足陌生人荷尔蒙需求比作一次相亲,颜值决定了两个人看不看得对眼,而内在要素配对决定了能不能“对味儿”。正如探探创始人王宇所言:”两个人能否聊起来跟社会地位有关系,跟兴趣爱好有关系,跟开放度有关系,跟聊天的方式有关系。“
(2)人际过载与信息过载时代:社交疲态和用户迁移下的产品契机
微信、短信发展至今已步入第N年,他们虽说不断的加入新的产品功能和体验,不断优化表情功能,但它的社交乃至通讯功能实际已不如以往“高效”。互联网带给我们社交便利和通讯效率,同样也使我们面临着人际过载和信息过载的问题。例如:1,半熟人关系链,2,满屏的消息免打扰,3,社交媒体的信息失控。“逃离微信”就像是滋长在人们心中的潜在心态。
(3)玩法、社区文化和风格的胜利
抖音移植了原型来自Musical.ly的利用对口型或肢体动作,并配上音乐录制短视频的玩法,他们利用网红和KOL进行社区冷启动后在国内迅速爆红。目前内容及社交领域早是竞技激烈的红海市场,但即使概念同源的产品,在玩法、社区文化、风格的差异化,仍可促使产品的逆势增长,成为新旧玩家力争的蓝海市场突破口。
目标人群
在这种市场定性分析下Fine Studio敲定了uKin目标使用人群的主要使用动机:
荷尔蒙:寻找精神或现实上喜爱的对象;
孤独感:只是想找人聊聊天,或者只是互动一下来消除孤独感;
分享:分享生活或分享观点期望获得自我认同;
倾诉:发泄现实生活中无处表达的情感或事物;
无聊:找点乐子打发时间。
小结
通过以上一系列的分析,Fine Studio团队赋予了uKin的产品定位:
uKin(友心)致力于多伦多第一留学生活互助交友平台,uKin目标人群是多伦多留学生群体. 在这个社交化知识社区, 大家可以结识到多伦多的网红, 各领域达人,各大院校的学生会成员, 热心义工等. 留学生都在这里!
2. 产品设计
视觉设计
STEP 1. 品牌调性定位
产品视觉风格也直接反映品牌定位,经验丰富的Fine Studio设计师能够准备把握产品定位,并通过视觉设计将这种定位强化。
uKin APP品牌风格非常独特且符合产品定位,比如:主打涂鸦的产品,限制低饱和度色系来突出APP本身,APP的设计也采用了手绘形式,营造年轻主流的视觉体验,用户通过这种设计也能感受到产品的这种定位.
STEP 2. 品牌视觉DNA提炼
通过分析uKin品牌VI,得到较为明确的设计语言,可以从形、色、质、字、版式等多种维度去分析归纳设计特征,并应用于APP产品的各个元素种,如icon,组件,插画,引导页,banner等。
内容设计
2.2.1半匿名社交与情感化设计
我们在现实中担任了不同的社会角色:家庭成员、下属同事、闺蜜兄弟……在现实中我们为了饰演好社会角色,很难活得“随性自我”,这种角色负担同样也被带到基于现实关系的熟人社交网站上。因此uKin优化了内容设计,把原本封闭的社交逻辑变得开放:图书馆、蹦迪吧、约饭吧、八卦吧、英雄兄弟情、condo群等,将用户安排于各个场景之下,随意切换社会角色。
uKin的内容设计原则为:
优先保障社区作为社交场景的有效性,同时为用户筛选一定的更好解决“无聊”的高质量内容。维持较平等的UGC关系,不鼓励促成KOL-粉丝式的PUGC关系。
2.2.2 强及时性
Condo群做为uKin的内容主打。强调提供对的时间,增强信息时效性为促进用户和他人产生互动时获得即时反馈即“在对的时间遇到对的人”。选择区域,选择condo名称直接进入群聊,以及与微信表情、语音、相册、位置等类似的聊天功能。增加用户熟悉的体验感。
2.2.3 内容社区
“千人千面”的本地圈主页,为用户提供参与分享的平台,同时也希望uKin产生一批KOL引导新生代的大学生群体积极的生活方式。uKin需要实现的是:
筛选更高质量的内容更好解决“无聊”问题;
引导用户生产更高质量的内容。
后 记
至此,在uKin上我们可以找到其鲜明的产品优点:过往“冷门”的用户需求得以被挖掘、逻辑明确的产品定位、赋以人文和不乏创新的产品设计等。不管uKin该不该被赞许为“激动人心”的产品,起码在用户体验情感上它已经获得了笔者在内的用户喜爱。